继福州多数保险公司不保划痕险后,保险公司不愿做的划痕险,成了4S店的一项新增业务。福州部分4S店针对新车,推出了划痕修理套餐。不过4S店也有“投保”门槛限制,要求车主买齐车辆保险,才能花钱选择他们的划痕修理套餐。
4S店补缺划痕险
由于划痕险理赔时“免现场”和“不需要给出划痕理由”,自导自演的“爱车苦肉计”经常上演,即车主划伤爱车,再找保险公司索赔。面对划痕险的“道德风险”,福州多数保险公司悄然停售了划痕险。
福州的林先生这几天买车发现,被保险公司停售的划痕险,成了4S店的一项业务。昨日他到4S店办理了保险手续。
4S店工作人员说,人保、平安、太平洋等三家保险公司可以任意挑选其中一家,保险公司不保划痕险,但是4S店有推划痕修理套餐,车主每年只要交400元,出现划痕就可以直接到他们店里免费维修。
从福州多家4S店得知,部分4S店确实推出了划痕修理套餐,他们称之为“划痕险”,但并不出具保险单,只是在购车合同中加入相应条款。
虽然划痕修理套餐是4S店单独推出来的,但是车主选择这个套餐,要先买齐其他车险。
卖车给林先生的那家4S店,如果要选他们的划痕套餐,车主除了投保交强险,还要向保险公司投保车辆损失保险(简称“车损险”),而且这些保险必须在4S店内购买。
此前不少保险公司的划痕险只需要两三百元,4S店划痕维修套餐更贵,需要400元。
福州一家保险公司的负责人说,4S店之所以愿意做,是因为4S店可以从销售车损险等保险中赚到不低的手续费,此举还能为4S店带来更多修车业务量。另外,车辆在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,不在划痕险理赔范围之内。
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实施十余天多数不清楚东莞市保险行业协会日前发出通知,要求各维修厂和4S店不得受理和代索赔涉及车身划痕的赔案。另外,对于保险期内第三次以上(含第三次)出险的,也不允许维修厂和4S店代为索赔,如果违规,不仅车主要自掏钱包修车,车行的保险代办业务也会受到影响。
虽然这项新规定已经实施了十余天,不过,依然有很多车主不知情。某4S店车险理赔人员李伟权介绍:“很多市民或者车主都不清楚这回事,在汽车有小碰撞很久之后跑来,要求我们代理索赔,每一次车主过来我们都会拿文件给车主看并详细解释。”太平洋保险车险理赔专业人士介绍,目前的情况是,小碰小刮车行代理索赔的较多,大的损坏车主亲自来索赔的较多。
对于这项新规,车主陈先生颇有“怨言”:“像我们做生意,经常很忙,如果车的一些小刮伤也要自己跑去索赔,浪费时间,很不方便。”
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