据有关专家介绍，类似的车险骗赔案，多数是代索赔案件，而绝大部分车主甚至不知道自己的车辆和保险充当了作案工具。

　　所谓代索赔，就是部分消费者出险后，委托授权修理厂人员代报案、代索赔、代领赔款。代索赔给车主带来了便捷，也免去了事后准备、递交资料的麻烦。因此，代索赔服务有很多拥趸车主。

　　不少保险公司从方便车主角度出发，也在不断完善代索赔业务。不过，有的车主图省事，甚至将身份证、行驶本等重要证件的原件交给修理厂人员，全权委托代索赔。据车险业内人士分析，有不法分子就会利用代索赔的机会，寻找条件合适的出险车辆倒换配件、扩大车辆损失，从而骗取额外的保险赔款。

　　针对可能发生的骗赔案，车险专家特别提醒，车辆出险后，除了及时报警外，要先向保险公司报案，而不是先找汽修厂，尤其不要全权委托不熟悉的汽修厂;车主最好亲自参与定损过程，与保险公司一起确定维修项目、损失金额后再将车辆交付汽修厂维修;在定损完成后，车主要及时核对定损项目和金额是否与实际损失相符，并跟踪关注车辆维修进展和零配件更换、维修情况。

　　轻触屏幕 自助买保险

　　晨报讯 只需轻触屏幕三次，你即可在上海地铁站的多媒体自助终端机上，获得友邦保险免费的人身意外险激活码，在有效期内至“友邦保险在线”激活即可获得免费的电子保单。

　　这是友邦中国与国内领先的多媒体终端提供商“安欣生活”合作推出的自助保险销售机服务项目。除上述提及的免费人身意外险产品之外，消费者同样可以通过此类方式寻找并购买友邦旗下结构与条款较为简单的交通意外险产品以及人身意外险产品。

　　目前，上海的轨道交通各站台中共计有500台能让消费者自助买保险的多媒体终端机，它们分布在上海80%的地铁站内，为消费者提供便捷购买保险产品的服务。